1. 개인정보 처리 목적
BRIXEED는 홈페이지 제작 상담, 계약 및 프로젝트 수행, 고객 사이트 운영, 관리자 계정 제공, 문의·리드 관리, 유지보수, 서비스 이용 분석, 보안·장애 대응, 요금 및 계약 관리, 고객 요청에 따른 마케팅 지원을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.
2. 처리 항목
BRIXEED 상담: 이름, 회사·브랜드명, 연락처, 이메일, 관심 서비스, 일정, 예산, 문의 내용.
고객 사이트 관리자: 관리자 아이디, 표시명, 역할, 로그인 및 보안 설정, 알림 이메일. 비밀번호는 복호화 가능한 형태로 저장하지 않습니다.
고객 사이트 문의자: 해당 사이트가 구성한 문의 양식의 이름·전화·이메일·문의 내용 및 선택 입력값. 스팸 방지와 보안 목적의 비식별 접속 식별값이 처리될 수 있습니다.
서비스 운영: 페이지 방문·전환 이벤트, 캠페인 식별정보(UTM), 오류·보안 로그, 도메인·SSL·서비스 상태 정보.
3. 보유 및 이용 기간
상담만 진행된 문의는 원칙적으로 상담 종료 후 1년 이내 삭제합니다. 계약 고객의 프로젝트·운영 정보는 계약 이행 및 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보유합니다. 관계 법령이 일정 기간의 거래기록 보존을 요구하는 경우에는 해당 법정 기간 동안 별도 보관한 뒤 파기합니다.
고객 사이트의 문의 데이터는 고객의 처리 목적과 보유정책에 따라 관리되며, 계약 종료 또는 고객의 삭제 요청 시 법령상 보존의무가 없는 데이터는 합리적인 기간 내 삭제 또는 비식별 처리합니다.
5. 개인정보 파기
보유기간 경과 또는 처리 목적 달성으로 개인정보가 불필요하게 되면 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구가 곤란한 방식으로 삭제하고, 법정 보존 의무가 있는 정보는 운영 데이터와 분리하여 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.
6. 정보주체의 권리
정보주체는 관련 법령이 정하는 범위에서 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 최소한의 확인 절차를 거칠 수 있습니다. 고객 사이트 문의자의 요청은 해당 사이트 운영자와 BRIXEED가 역할에 따라 처리합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보조치
BRIXEED는 접근권한 분리, 관리자 인증 및 2단계 인증 기능, 비밀번호 단방향 해시, 중요 비밀정보 암호화, 감사로그, 접근통제, 자동 백업, 장애 모니터링, 데이터 복구 절차 등 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
8. 자동 수집 및 분석 정보
서비스 품질과 마케팅 성과 분석을 위해 페이지뷰, 전환 이벤트, UTM 캠페인 정보 등 최소한의 이용정보를 처리할 수 있습니다. BRIXEED 자체 분석은 고객 사이트별로 분리 저장하며, 법적 근거가 필요한 광고·행태정보 기술을 추가하는 경우 별도 동의 또는 고지 절차를 적용합니다.
9. 개인정보 관련 문의
개인정보 관련 문의, 열람·삭제 요청 및 불만 처리는 contact@brixeed.com으로 접수할 수 있습니다.
본 방침은 서비스 또는 법령 변경에 따라 개정될 수 있으며, 중요한 변경사항은 시행 전에 서비스 화면을 통해 안내합니다.